Como atualizar o Caixa Tem?

Perguntado por: dalves . Última atualização: 15 de julho de 2022
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Para realizar a atualização do Caixa Tem, não há necessidade de ir a uma agência da Caixa. Tudo poderá ser feito pelo celular. Você só deverá ir a uma agência se na hora de fazer o procedimento pelo celular, enfrentar problemas com os seus dados pessoais.

Se a pessoa não consegue atualizar o cadastro no aplicativo do Caixa Tem, é preciso ir até uma Agência da Caixa para atualizá-lo. Para mais informações, o cidadão pode telefone para o número 4004-0104 (regiões metropolitanas) ou 0800-104-0104 (demais localidades).

Prossiga fazendo o login com seu CPF e senha; Ao chegar na tela inicial, busque pela opção “Atualize seu cadastro” e toque nela; Depois vá em “Entendi, vamos começar”; A partir daí, confira se seu endereço está correto e atualizado.

1.57.1

Antes de mais nada, é preciso ter o Caixa Tem instalado no celular na versão mais recente, que é a 1.57.1.

Desbloquear o Caixa Tem no WhatsApp

  1. Baixe o aplicativo Caixa Tem (Android | iOS);
  2. Acesse sua conta com seu CPF e senha; 3. ...
  3. Você entrará em um chat com respostas automáticas. ...
  4. Siga as orientações para envio dos seus documentos pessoais e desbloquear o Caixa Tem.

Entre em contato com seu gerente por WhatsApp pelo número 0800 104 0104, por e-mail, ou pelos telefones 4004 0 104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0 104 (demais regiões). No exterior, ligue a cobrar para 61 2107 5700.

Faça o download do aplicativo; Em seguida, faça o login; Clique em “Atualizar cadastro”; Por fim, envie a documentação solicitada no app e conclua o processo.

Se o aplicativo apresentar a mensagem de erro “Inconsistência cadastral”, você pode realizar o desbloqueio pelo próprio Caixa TEM. Para isso, basta seguir as orientações do app e anexar a documentação solicitada. O processo é 100% digital e o desbloqueio acontece em até 24 horas.

Veja a seguir o passo a passo:

  1. Abra o Caixa Tem;
  2. Acesse sua conta, com CPF e senha;
  3. No menu do aplicativo, ache a opção “Liberar Acesso”;
  4. Após isso, você estará no sistema de ajuda automática. ...
  5. Siga as orientações e envie os documentos para desbloquear o Caixa Tem.

Baixe a versão mais atualizada
A primeira coisa que você deve se atentar é se a versão do aplicativo é a 1.57.1. O número pode ser visto logo quando você abre o app (veja no detalhe da imagem abaixo, em vermelho).

Aplicativo CAIXA Tem
O CAIXA Tem é o novo aplicativo da CAIXA criado para facilitar o acesso de todos os brasileiros a serviço sociais e a diversas transações bancárias.

O App CAIXA (celular) e o Internet Banking CAIXA (computador ou notebook) são meios de acesso a sua conta da CAIXA pela internet, onde você pode consultar saldo e extrato, realizar pagamentos, Pix, transferências, investimentos e contratar empréstimos.

Por meio do canal oficial de WhatsApp, os usuários entram em contato com o gerente da agência local. O telefone é 0800 104 0104 ou você pode acessá-lo por meio deste link. É possível ainda encaminhar a sua solicitação pelos telefones 3004 8104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 208 8104 (demais regiões).

Para falar com o WhatsApp da Caixa é bem simples. Basta salvar o número 0800 104 0104 no celular e enviar uma mensagem. O atendimento funciona das 8h às 18h em dias úteis. Além dele, é possível entrar em contato por e-mail ou telefone.

O beneficiário do auxílio emergencial 2021 que recebeu as parcelas de abril a julho não precisa realizar um novo cadastro e nem atualizar o atual para ter direito às três rodadas adicionais (5ª, 6ª e 7ª), autorizadas com a prorrogação do benefício.

Infelizmente, o app Caixa Tem não oferece mais aos usuários a opção de modificar o número de celular. Sendo assim, é necessário que você compareça presencialmente a uma agência da Caixa portando um documento de identificação com foto (RG, CNH, Passaporte ou qualquer outro) e realizar a mudança.

Como cadastrar no terminal de Autoatendimento

  1. Utilize o seu cartão com chip e escolha a opção: Outros Serviços > Outros Serviços > Mensagens via celular.
  2. Cadastre seu número de celular e selecione o valor mínimo para recebimento de SMS para as transações: Saque/ Transferências /Pagamentos/Agendamentos; ...
  3. Pronto!

Não existe a possibilidade do brasileiro realizar um novo cadastro. Somente quem se inscreveu no aplicativo do auxílio em 2020, estava no Cadastro Único e recebe o Bolsa Família terão os dados reavaliados pela Dataprev.

As novas famílias do Auxílio Brasil já faziam parte do Cadastro Único e se encaixam nas regras do novo programa social , dois pontos essenciais para ter direito ao benefício. Ao longo deste ano o Ministério da Cidadania vai continuar analisando mensalmente a base de cadastros para incluir novas famílias.

A atualização é feita inteiramente pelo celular, bastando o usuário seguir as instruções do aplicativo. Ao entrar no Caixa Tem, o usuário deve acessar a conversa “Atualize seu cadastro”. Em seguida, é necessário enviar uma foto (selfie) e os documentos pessoais (identidade, CPF e comprovante de endereço).